Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

 

Account- en bestelgegevens

Om je bestelling correct af te handelen hebben we belangrijke gegevens van je nodig. Als je een bestelling bij ons plaatst, dan stel je de naam, geboortedatum en telefoonnummer van diegene die de training zal gaan volgen aan ons beschikbaar. Daarnaast dien je tijdens het bestelproces een naam (de besteller dient 18 jaar of ouder te zijn), adres, mail adres en telefoonnummer afgegeven te worden. Deze gegevens worden gebruikt en opgeslagen om te voldoen aan de wettelijke eisen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld boekhoudkundige voorschriften.

Analytics

Met analytics bedoelen we het volgende; we verzamelen het ‘klikgedrag’ van websitebezoekers. Ook plaatsen we cookies op het apparaat waarmee de site bezocht wordt om een beeld te krijgen bij een bezoek van:

  • waar unieke bezoekers van onze website zich bevinden
  • vanaf welke pagina bezoekers komen op de website
  • hoe vaak en hoe lang ze website bezoeken
  • de zoekopdrachten die ze doen
  • de route die ze nemen binnen de website

Het websitegedrag verwerken we met Google Analytics met doel om de website technisch te beheren, om trends te analyseren met als doel deze qua gebruiksvriendelijkheid en vindbaarheid te verbeteren. Daarnaast stemmen we onze communicatie op de website af op jou en de bezoekers.

Er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten. Google heeft geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten en laten het laatste deel van het IP-adres anonimiseren. Deze verwerkingen hebben daarmee weinig impact op de privacy van de bezoekers en vormen volgens de Autoriteit Persoonsgegevens een gerechtvaardigd belang als bedoeld in artikel 8 sub f van de Wet bescherming persoonsgegevens. Daarom vragen we hiervoor niet om je toestemming via een pop-up.

Hoe lang we jouw data bewaren

Voor gebruikers die zich geregistreerd hebben op onze website, bewaren we persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Persoonlijke gegevens worden na jouw laatste aanmelding, 7 jaar bewaard in navolging van de wettelijke termijn. Overige gegevens worden gewist uit het systeem indien de gebruiker zijn account verwijderd..

Wie jouw kan data inzien

Tivano Multimedia beheert onze website en heeft daarmee toegang tot de data. We hebben een schriftelijke overeenkomst opgesteld met Tivano Multimedia dat zij deze data enkel inzien wanneer er zich specifieke bestel- of accountproblemen voordoen bij een geregistreerd gebruiker. Tevens zal Tivano Multimedia de data nooit gebruiken voor promotionele doeleinden. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar de privacyverklaring van Tivano Multimedia.

Facturering en betalingen worden afgehandeld door MoneyBird B.V.. Zij krijgen daarbij toegang tot je naam, adresgegevens en aankoopbedrag. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar de privacyverklaring van MoneyBird B.V..

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden. Je kunt een verzoek tot verwijdering indienen via [email protected].